Değerli müşterilerimiz, hausev.com.tr olarak memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde yaşamanız için iade koşullarımızı aşağıda bulabilirsiniz:
İade Süresi: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işleminin kabul edilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade Edilemeyecek Ürünler: Özel sipariş ürünler, kişiselleştirilmiş eşyalar ve hijyen sebepleriyle iadesi mümkün olmayan ürünler iade alınmamaktadır.
İade İşlemi: İade talebinizi oluşturmak için web sitemizdeki müşteri hizmetleri bölümünden veya [email adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra size gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
Ücret İadesi: İade edilen ürünlerin bedeli, ürünlerin tarafımıza ulaşmasından sonra 15 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilecektir. Kargo ücreti iadelerde alıcıya aittir.
Kusurlu Ürünler: Teslim aldığınız üründe herhangi bir kusur bulunması durumunda, ürünü ücretsiz olarak değiştirebilir veya tam ücret iadesi alabilirsiniz. Bu durumla karşılaşırsanız lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
hausev.com.tr ailesi olarak, alışveriş sürecinde sorunsuz ve güvenilir bir deneyim sunmak en büyük önceliğimizdir. Sorularınız veya yardım talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
